qeee শর্তাবলী — অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং qeee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এগুলি qeee.club-এ অবস্থিত ওয়েবসাইটের সমস্ত ব্যবহার পরিচালনা করে, সমস্ত গেমস, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন, অ্যাকাউন্ট পরিষেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ অন্য যেকোনো বৈশিষ্ট্য বা কন্টেন্ট সহ। কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার বা কোনো বাজি রাখার আগে এই শর্তগুলি সম্পূর্ণ পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

qeee-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে বা বাজি রেখে, আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেন। এই নথিগুলি একসাথে আপনার এবং qeee-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো বোঝাপড়া বা উপস্থাপনাকে প্রতিস্থাপন করে। এই শর্তগুলিতে কোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

যদি আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের পক্ষে qeee অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আপনার সেই পক্ষকে এই শর্তগুলিতে আবদ্ধ করার কর্তৃত্ব আছে। যদি আপনার এই ধরনের কর্তৃত্ব না থাকে, তাহলে আপনাকে তাদের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

qeee-এর ব্যবহার সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য কোনো জুয়া স্ব-বর্জন প্রকল্পে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত নন।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির এজেন্ট হিসেবে বা তার পক্ষে নয়।

qeee যেকোনো সময় আপনার যোগ্যতা যাচাই করার জন্য ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সম্মতি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

qeee-এর সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। আপনি সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের নির্ভুলতা বজায় রাখার এবং কোনো বিবরণ পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করার জন্য দায়ী। qeee মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ধারণকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি ব্যক্তি qeee-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা — একই পরিচয়ে বা ভিন্ন পরিচয়ে হোক — এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা আসবে।

qeee বাংলাদেশে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষে; বর্তমান সীমা লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।

বর্তমানে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে:

• মোবাইল আর্থিক সেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক: Visa, Mastercard
• পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে সফল নিশ্চিতকরণের পরে জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে অবিলম্বে জমা হয়।
• সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। qeee উত্তোলনে ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং যেখানে সম্ভব উৎসে ফেরত দেওয়া হবে। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তহবিল পাচারের যেকোনো প্রচেষ্টা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।

qeee নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে, যা প্রতিটি পৃথক অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত হয়। এই সাধারণ শর্ত এবং একটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তের মধ্যে কোনো বিরোধ থাকলে, প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তগুলি প্রাধান্য পাবে।

প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস নগদ হিসাবে উত্তোলন করা যাবে না। বাজি ধরার শর্ত, যোগ্য গেমস, সময়সীমা এবং ন্যূনতম অডস বিধিনিষেধ প্রতিটি অফারে পরিবর্তিত হয় এবং প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

qeee একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ বেটিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, জয় বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্ম সফ্টওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ত্রুটি বা দুর্বলতা শোষণ করা।
• অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল বা বেটিং মার্কেট ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কারসাজি করা।
• যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিংয়ে জড়িত হওয়া বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• qeee কর্মীদের বা অন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।

qeee যেকোনো বেট বা লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এই নিয়ম লঙ্ ঘন লঙ্ঘন করে রাখা হয়েছে বলে পাওয়া গেছে, ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে। সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়; ফলাফলগুলি চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

qeee প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং ডেটা সংকলন সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — qeee বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্ট থেকে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। qeee-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে অনুসরণ করা হবে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, qeee, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অ্যাফিলিয়েটরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে — সীমাবদ্ধতা ছাড়াই — জয় হারানো, ডেটা হারানো, ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো, বা অন্য কোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক ক্ষতি, এমনকি যদি qeee এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।

qeee কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না, প্রকাশ বা নিহিত, যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। যেখানে বাংলাদেশে বৈধানিক ভোক্তা সুরক্ষা আইন এমন অধিকার প্রদান করে যা চুক্তির মাধ্যমে বাদ দেওয়া যায় না, সেই অধিকারগুলি এই ধারা দ্বারা প্রভাবিত হয় না।

qeee যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে খেলোয়াড় এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেছেন, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত হয়েছেন, প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য ঝুঁকি তৈরি করেছেন, বা অ্যাকাউন্টের অব্যাহত পরিচালনা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের স্বার্থে নয়। লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

খেলোয়াড়রা এই সাইটে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানায় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বন্ধের তারিখের আগে উদ্ভূত কোনো আইনি অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে প্রভাবিত করে না। স্বেচ্ছায় বন্ধের সময় যেকোনো প্রকৃত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স KYC চেক সম্পন্ন হওয়ার পরে খেলোয়াড়ের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

qeee যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই নথির শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যবস্থা করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

এই শর্তগুলি এবং এগুলি থেকে বা এগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং নির্মিত হবে। qeee একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশী জুয়া নিয়ন্ত্রণের অধীনে লাইসেন্সিং সম্পর্কে কোনো নির্দিষ্ট দাবি করে না। খেলোয়াড়দের নিবন্ধন করার আগে তাদের নিজস্ব এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বৈধতা সম্পর্কে নিজেদের সন্তুষ্ট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার এবং qeee-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা খেলোয়াড়দের প্রথম উদাহরণে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। যদি অনানুষ্ঠানিক সমাধান সম্ভব না হয়, বিরোধগুলি qeee দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতির অধীনে বাধ্যকর সালিশিতে পাঠানো হবে। এই ধারার কোনো কিছু উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত থেকে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত ত্রাণ চাওয়ার qeee-এর অধিকারকে সীমাবদ্ধ করে না।

যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা যদি আপনি অভিযোগ উত্থাপন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে চান, অনুগ্রহ করে qeee সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ইমেইল এই সাইটের প্রতিটি পেজের ফুটারে সাধারণ টেক্সট হিসেবে প্রদর্শিত হয়। সাপোর্ট সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘন্টা পাওয়া যায়। প্রতিক্রিয়া সময় পরিবর্তিত হতে পারে তবে আমরা প্রাপ্তির ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। সমস্ত যোগাযোগে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।